Bedrägerimeddelanden, särskilt nätfiske (phishing), är ett vanligt sätt att försöka få tillgång till användares inloggningsuppgifter eller annan personlig information. Kvarn X ber dig aldrig om lösenord, verifieringskoder eller bankuppgifter via e-post, sms eller telefon.
Viktigt att tänka på vid misstänkta meddelanden eller kontakter:
Lämna aldrig kontrollen över din dator eller smarta enhet till en utomstående part.
Om du redan har gjort investeringar och någon kontaktar dig med krav på extra betalningar (till exempel "säkerhetsavgift" eller "avgift för att låsa upp medel"), betala inte. Seriösa investeringar kräver inte denna typ av avgifter.
Kontakten utlovar snabba vinster, återbetalning av tidigare förlorade pengar eller andra ekonomiska fördelar.
Avsändaradressen verkar misstänkt, till exempel ”[email protected]”. Se avsnitt Säkerhetsinformation - Kvarn X:s officiella e-postadress.
Meddelandet innehåller stavfel eller en pressande ton.
Meddelandet innehåller en länk till en sida som efterliknar Kvarn X:s inloggningssida, men som inte har rätt webbadress.
Om du misstänker ett bedrägerimeddelande:
Öppna inte länkar eller bilagor.
Svara inte på meddelandet och lämna inte ut några personliga uppgifter.
Radera meddelandet eller markera det som skräppost.
Om du har frågor kan du alltid kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna. Kundtjänsten är öppen vardagar kl. 9–16 och besvarar meddelanden inom 24 timmar.