Om du vill stänga ditt Kvarn X-konto permanent eller tillfälligt frysa det av säkerhetsskäl eller annan orsak, kan du göra det enkelt via vår kundtjänst.
Stänga kontot permanent
Logga in på Kvarn X.
Gå till Profilmenyn och välj Support.
Skriv ett tydligt meddelande där du begär att kontot ska stängas.
Kontrollera att alla tillgångar har tagits ut från kontot innan du skickar begäran.
Vår kundtjänst bekräftar stängningen och meddelar dig när kontot har inaktiverats.
Observera: När kontot har stängts går det inte att återaktivera. Om situationen är tillfällig rekommenderar vi att du istället fryser kontot.
Frysa kontot tillfälligt
Om du misstänker obehörig användning, har förlorat dina inloggningsuppgifter eller vill tillfälligt blockera kontot:
Logga in på kontot (om möjligt).
Gå till Profilmenyn och välj Support.
Ange ämnet Frysning av konto och beskriv kort vad som har hänt.
Om du inte kan logga in kan du kontakta kundtjänst via hjälpfunktionen på vår webbplats. Kontoåtkomsten blockeras omedelbart och vi återkopplar till dig så snart som möjligt.